Fakten, Preise und Antworten
Was ist portalIO Trust?
portalIO Trust ist ein Hinweisgebersystem für die interne Meldestelle nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG), entwickelt und gehostet in Deutschland. Hinweise gehen anonym oder vertraulich ein, die Fristen von 7 Tagen und 3 Monaten werden überwacht und jeder Bearbeitungsschritt steht im Audit-Log. Anbieter ist die AIDA ORGA Dortmund GmbH.
Steckbrief
- Produkt
- portalIO Trust
- Kategorie
- Hinweisgebersystem nach HinSchG (SaaS)
- Anbieter
- AIDA ORGA Dortmund GmbH, Dortmund
- Hosting
- Deutschland, ISO-27001-zertifizierter Anbieter
- Preis
- ab 74,90 € im Monat zzgl. MwSt.
- Einstieg
- Start mit einem Einführungsgespräch, in dem Rollen, Meldewege und Paket geklärt werden.
- Einzeln buchbar
- Ja, ohne andere portalIO-Produkte nutzbar
Für wen ist portalIO Trust geeignet?
- Unternehmen ab 50 Beschäftigten, die nach HinSchG eine interne Meldestelle brauchen
- Unternehmensgruppen mit mehreren Gesellschaften und einer gemeinsamen Meldestelle
- Compliance-Beauftragte und Fallbearbeiter, die Fristen und Dokumentation nachweisen müssen
Was kann portalIO Trust?
- Meldung ohne Konto per Web-Formular und E-Mail, ab Business auch telefonisch oder per Post
- Anonyme oder vertrauliche Meldungen, Kontakt über Zugangscode und PIN
- Fristenüberwachung: Eingangsbestätigung nach 7 Tagen, Rückmeldung nach 3 Monaten
- Benannte Zuständigkeit pro Fall, interne Notizen getrennt von Nachrichten an die hinweisgebende Person
- SLA-Dashboard mit Eskalation und Zuweisung per Round-Robin (ab Business)
- Gemeinsame Meldestelle für mehrere Gesellschaften (Add-on ab Business)
- Lückenloses Audit-Log, Export von Fällen und Verläufen
- Versand von Statusmails auf Wunsch über Ihren eigenen SMTP-Server
Ist portalIO Trust DSGVO-konform?
portalIO Trust wird in Deutschland entwickelt und auf Servern in Deutschland betrieben. Diese Maßnahmen sind umgesetzt:
- Entwickelt und gehostet in Deutschland
- Die AIDA ORGA Dortmund GmbH ist nach ISO 27001 zertifiziert
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage
- Anmeldung auf Wunsch per Single Sign-on mit Microsoft Entra ID oder Okta
- Meldeinhalte und Identitätsangaben feldweise mit AES-256-GCM verschlüsselt, Übertragung per TLS
- Zugriff nur für benannte Fallbearbeiter und Compliance-Beauftragte
- Anhänge, Belege und Audio verschlüsselt auf Servern in Deutschland
Was kostet portalIO Trust?
| Paket | Monatlich | Jährlich | Umfang |
|---|---|---|---|
| Basic | 74,90 € | 749,00 € | bis 75 Beschäftigte, bis 1 Fallbearbeiter |
| Business | 174,90 € | 1.749,00 € | bis 150 Beschäftigte, bis 2 Fallbearbeiter |
| Enterprise | Auf Anfrage | Auf Anfrage | Individuell kalkuliert |
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie 10 Monatspreise. Keine Gebühren pro Fall.
portalIO Trust im Vergleich zum manuellen Ablauf
| Thema | Ohne Software | Mit portalIO Trust |
|---|---|---|
| Meldeweg | E-Mail-Postfach oder Briefkasten | Web-Formular, E-Mail, Telefon und Post in einem System |
| Anonymität | Rückfragen nur mit Namen möglich | Anonymer Dialog über Zugangscode und PIN |
| Fristen | Manuell im Kalender | Automatisch berechnet, mit Erinnerung |
| Dokumentation | Verstreut in Dateien und Mails | Audit-Log für jeden Bearbeitungsschritt |
Häufige Fragen
Erfüllt portalIO Trust die Anforderungen des HinSchG?
portalIO Trust bildet die Pflichten der internen Meldestelle ab: Eingangsbestätigung innerhalb von 7 Tagen, Rückmeldung innerhalb von 3 Monaten, vertrauliche Bearbeitung und Dokumentation jedes Schritts im Audit-Log.
Können Hinweise anonym abgegeben werden?
Ja. Hinweisgebende brauchen kein Konto. Nach der Meldung erhalten sie einen Zugangscode und legen eine PIN fest. Damit sehen sie den Stand ihrer Meldung und beantworten Rückfragen, ohne ihre Identität preiszugeben.
Über welche Kanäle kann gemeldet werden?
In allen Paketen per Web-Formular und E-Mail. Ab Business erfassen Sie zusätzlich Meldungen, die telefonisch oder per Post eingehen.
Wer kann die Meldungen lesen?
Nur Personen mit einer Trust-Rolle, also die von Ihnen benannten Fallbearbeiter und Compliance-Beauftragten. Meldeinhalte sind mit AES-256-GCM verschlüsselt. Wer andere portalIO-Produkte nutzt, hat darüber keinen Zugriff auf Meldungen.
Wie behalten wir die Fristen im Blick?
Jeder Fall zeigt, wann Eingangsbestätigung und Rückmeldung fällig sind. portalIO Trust erinnert rechtzeitig. Ab Business zeigt ein SLA-Dashboard alle Fristen auf einen Blick und eskaliert, wenn etwas liegen bleibt.
Können mehrere Gesellschaften eine Meldestelle teilen?
Ja. Für Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten ist eine gemeinsame Meldestelle zulässig. Sie ist ab Business als Add-on verfügbar.
Was kostet portalIO Trust?
Basic kostet 74,90 € im Monat, Business 174,90 € im Monat. Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie 10 Monatspreise. Enterprise kalkulieren wir nach Ihrem Bedarf. Es gibt keine Gebühren pro Fall. Alle Preise zzgl. MwSt.
Wie läuft die Einführung ab?
In einem Einführungsgespräch klären wir Rollen, Meldewege und Paket. Danach wird die Meldestelle eingerichtet, Sie geben den Meldeweg intern bekannt und können Hinweise entgegennehmen.
Anbieter
AIDA ORGA Dortmund GmbHPlanetenfeldstr. 100a, 44379 Dortmund
info@portal-io.de · +49 231 557 161-0portalIO Trust ansehen